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业务痛点
自2017年年底新鸿儒开始接手飞鹤星妈会运营,星妈会的粉丝数量还不足200万,如何引流、沉淀、活跃并转化潜客是运营的重点,通过运营诊断分析发现有这样几个问题:
运营服务
  • 内容驱动策略

    推文策略、选题规划、虚拟IP、栏目规划、内容标签、星妈课堂策划

  • 用户运营策略

    会员权益体系设计、用户标签&画像、会员招募、会员信息采集、会员互动

  • 活动营销策略

    活动创意策划、活动设计与开发、引流与分享裂变、营销转化、数据复盘

  • 渠道赋能策略

    渠道赋能平台建设、渠道联盟拓展、运营培训与支持、渠道运营数据监控

  • 运营平台开发

    建立支撑运营所需要的内容管理、活动管理、会员管理、自动化营销等系统

飞鹤星妈会运营成果
菜单栏目为用户持续提供育儿服务,获得用户长留存,粉丝数量突破800万
8000000+

针对用户偏好和时效性设计选题和方向,
头条阅读量最快20分钟破10万+

100000+

推文引发用户共鸣,创造与用户更多的沟通机会,
获得用户信任和口碑,用户留言过千条

1000+

《 新鲜育儿观 》大型年度品牌活动,打造自有ip形成品牌
沉淀,配合具有颠覆性育儿观点,策划互动话题PK活动,
吸引百万用户参与互动
  • 130

    万人参与活动
  • 400

    万PV活动总流量
  • 13

    万新增粉丝用户
  • 29.4

    万潜客交互
全年通过策划不同类型的H5创意营销活动,
配合品牌宣传与用户建立起多层次的沟通,通过趣味玩法、
分享裂变等活跃用户并促进销售转化的达成
H5创意营销
飞鹤渠道联盟运营
通过渠道联盟合作平台开放飞鹤星妈会的优质育儿内容资源,为渠道伙伴的用户运营提供培训和经验分享,为渠道链接用户建立信任和情感,进而影响用户消费观念和行为,助力新消费环境下的生意增长
  • 拓展合作渠道超过

    130

  • 教育渠道用户超过

    3400

    万人
  • 覆盖渠道门店超

    4000

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